التضليل الرقمي

مقاومة التضليل الرقمي

على الرغم من انتشار المعلومات المضللة الرقمية في المجتمع، لا يُعرف سوى القليل عن الخصائص الفردية التي تجعل بعض المستخدمين أكثر عرضة لاستيعاب المعلومات الخاطئة عن غيرها، مما يقسم جمهور وسائل الإعلام بشكل فعال إلى مجموعات معرضة ومقاومة.

 تحدد هذه الدراسة وتختبر معرفة الأخبار الإجرائية كمورد مدني تبعية لها القدرة على تلقيح الجماهير من التضليل وإغلاق “فجوة المقاومة” هذه.

 باستخدام نموذج المعرفة للإقناع، تستخدم الدراسة بيانات من استبيانين وطنيين لإثبات أن امتلاك معرفة عملية لكيفية عمل وسائل الإعلام الإخبارية يساعد في تحديد وتأثير الأخبار الملفقة والإعلانات المحلية.

المعرفة باعتبارها تأثير التلقيح

المعرفة الإقناع

يقدم نموذج معرفة الإقناع إطارًا نظريًا مفيدًا لفهم كيفية تعامل الأفراد مع الرسائل التي تهدف إلى التأثير والتعامل معها.

 وفقًا للنموذج ، تتأثر محاولات الإقناع بمعرفة الفرد في ثلاثة مجالات – الإقناع والوكيل والموضوع – بالإضافة إلى الخصائص الفردية ومكونات الرسائل.

 لكي يكون شخص ما في وضع يسمح له بالرد على محاولة مقنعة يجب أولاً التعرف على الحلقة المقنعة.

في حالة الإعلان الأصلي قد تجعل الطبيعة السرية للإعلانات الأصلية من الصعب على الأفراد إدراك هدفهم المقنع وبالتالي الاستفادة من الهياكل المعرفية ذات الصلة لتفسير معانيهم بشكل فعال. 

وبالمثل ، فإن تشابه الأخبار الملفقة بالأخبار الحقيقية – سواء في الشكل أو المحتوى الذي يبدو مقبولاً – يجعل أيضًا من الصعب الاعتراف المقنع.

إلى جانب الاعتماد على معرفة ما يشكل الإقناع يعتمد الأفراد على معرفة الوكيل – الخصائص المدركة، والكفاءات، وأهداف مراسلة الرسالة.

في حالة الإعلان الأصلي

 قد يكون الوكيل مؤسسة إخبارية رئيسية. تقليديا، تملي القواعد الصحفية الفصل بين الجانب التجاري للنشر (الإعلان) والمحتوى التحريري للصحافة حيث لم يكن من المفترض التأثير على الآخر. 

ومع ذلك ، فإن التآكل الكبير لهذا الفصل في السنوات الأخيرة يعني أن الجماهير تواجه الآن محتوى يبدو أنه صحافي بطبيعته. ولكنه في الواقع يعلن. وبالتالي من المحتمل أن تؤثر الطبيعة المتطورة للمحتوى عبر الإنترنت على كيفية قدرة الأفراد على الاستجابة لما قد يبدو معلومات من مصدر أو وكيل صحفي ولكن يتم الإعلان بالفعل.

في نموذج معرفة الإقناع، تستلزم معرفة الموضوع، ما يعرفه الفرد حول موضوع الرسالة، مما يؤثر على مواقف المنتج أو العلامة التجارية .

 لذلك فإن الفهم المتطور للأخبار يجب أن يسهل تصنيف التقارير الشرعية من حسابات مزيفة.

 ينبغي أن يكون لخبراء الأخبار معرفة أكثر بتخزين ما يستلزمه إنتاج الأخبار والتقارير المشروعة من غير الخبراء ويجب أن يكونوا قادرين على استدعاء هذه المعرفة عند مواجهتها بمعلومات مشكوك فيها، وعند تنظيم خبرتهم من المرجح أن يحدد خبراء الأخبار بدقة ويرفضون الأخبار الملفقة ويوضحون منطقهم للقيام بذلك.

“أخبار وهمية” أو معلومات مضللة؟

تم استخدام مصطلح “الأخبار المزيفة” وسوء استخدامها بشكل متكرر لدرجة أن معناها الدقيق أصبح مشوشًا، وفقًا للسياق الذي تم فيه الاحتجاج به.

 تشمل الأخبار المزيفة الأخبار الساخرة، والمحاكاة الساخرة للأخبار، وتصنيع الأخبار، والتلاعب بالصور، والإعلانات التي تقلد الأخبار، والدعاية. 

ومع ذلك ، على الرغم من أن عبارة “أخبار مزيفة” تتجه حاليًا ليس خبرا وبالتالي، توصي مجموعات مختلفة بالتخلي عن استخدامه تمامًا وتحديد “المعلومات المضللة” بدلاً من ذلك؛ ونركز على نوعين شائعين بشكل متزايد من المعلومات المضللة المستخدمة في خداع المستهلكين: الأخبار السياسية الملفقة. والإعلانات المحلية في سياق الأخبار الرقمية.

القصص الإخبارية المفبركة خادعة عن عمد، وتحتوي على القليل من الحقائق إلى حد ما، وقد تكون مدفوعة بدوافع سياسية بالإضافة إلى حوافز مالية.

بمعنى أنه خادع بشكل متعمد، فإن ممارسة الإعلانات المحلية تتبع ذلك، خاصة في بيئات الأخبار عبر الإنترنت. 

الإعلان الأصلي هو نوع من التسويق السري حيث يحاكي الإعلان – أو يبدو أصليًا – في النظام الأساسي الذي يظهر عليه. في حين أن القصص الإخبارية الملفقة لا تستند في الواقع، إلا أن الإعلانات المحلية لها جذور في الواقع ولكنها تحجب التحيز والانحياز في الرسالة.

تطور الإعلانات المطبوعة في عصر التناظرية 

انتشرت الإعلانات المحلية في العصر الرقمي، واستولت على “شكل ومظهر الأخبار الحقيقية”. 

العديد من وسائل الإعلام القديمة والرقمية فقط لا تستضيف فقط الإعلانات المحلية ولكن تنشئ مثل هذا المحتوى نيابة عن المعلنين. 

تكشف مجموعة متزايدة من الأبحاث أنه عندما تظهر الإعلانات المحلية على مواقع الأخبار، فإن أقل من شخص بالغ من كل 4 أشخاص قادرون على تحديد أن ما يشاهدونه هو إعلان وليس محتوى إخباري.

 علاوة على ذلك ، فإن مواقع الأخبار الشرعية التي تحجب أو تجعل من الصعب تحديد أصل المحتوى الذي ترعاه تسهم في تصورات الجمهور لمشكلة “الأخبار المزيفة”.

وعلى الرغم من أن الإعلانات المحلية تهدف غالبًا إلى خلق مواقف مواتية لزيادة مبيعات المنتجات الاستهلاكية، إلا أنه تم استخدام هذه الممارسة أيضًا في السياقات السياسية.

الأخبار الإجرائية المعرفة

تلقت العوامل السياقية التي تؤثر على معالجة الرسائل اهتمامًا كبيرًا في الأبحاث التي تستخدم نموذج معرفة الإقناع. 

تشمل المنطقة الواعدة للتوسعة النموذجية مساهمات عوامل التصرف التي تعد بمثابة سوابق للاعتراف بالإقناع.

في حالة المحتوى الرقمي المشتبه فيه يجب أن تسهل الدرجة التي يفهم بها الفرد كيف تعمل مؤسسات الأخبار السائدة، على سبيل المثال، قدرتها على تحليل المحتوى المرتبط بالأخبار من المحتوى الداعم.

 من بين أمور أخرى ، يعزز محو الأمية الإخبارية فهم الدور الحيوي الذي تلعبه الأخبار في المجتمع ، والقدرة على تحديد أو التعرف على ما هو مؤهل للأخبار ، والقدرة على تقييم المعلومات بشكل نقدي.

محو الأمية الإخبارية

يرتبط محو الأمية الإخبارية بالفهم المتطور لعمليات وإجراءات الأخبار المهنية والتي نسميها معرفة الأخبار الإجرائية.

على الرغم من أنها ذات صلة حديثًا في عصر التضليل الرقمي فقد تم تحديد المعرفة بالوسائط السائدة في بحث سابق كمحدد رئيسي لفهم القصة وتصورات مصداقية وسائل الإعلام واختيار القناة. في دراستهم للتعلم من الأخبار التلفزيونية ، وجد “روبنسون وليفي”:

– أن المعرفة الإخبارية لها قيمة تنبؤية أكثر من التعليم, والفهم العام لكيفية عمل وسائل الإعلام الإخبارية كان عنصراً حاسماً في المشاركة المدنية والمشاركة الديمقراطية.

– مثلما يستفيد المتطورون السياسيون من فهم متعمق للسياسة يسهل تكامل المعلومات السياسية الجديدة وينظم العلاقات بين المفاهيم ذات الصلة.

أظهرت الدراسات كيف ومتى يهم التهديد

 فقد أظهرت الدراسات كيف ومتى يهم التهديد. 

على سبيل المثال:

يمكن توليد تهديد عبر تحذيرات صريحة بأنه سيتم الطعن في موقف الشخص. عندما تتبعها عمليات دحض وقائية (التعرض لنوع الحجج التي سيتم استخدامها لمهاجمة موقف الشخص ، إلى جانب كيفية مواجهة هذه الهجمات) ، يتم تعزيز مقاومة التأثير. 

ومع ذلك ، لم يتم تحديد الدرجة التي يمكن أن يولد بها التحذير الصريح تهديدًا في حالة عدم وجود حجج داعمة أو داعمة. 

نتوقع أن:

– سيتم ربط المستويات العليا من المعرفة بالأخبار الإجرائية بشكل إيجابي مع تصور تهديد الإعلان الأصلي.

– كما تبين أن التعرض للدحض الاستباقي يحفز على إنتاج الحجج المضادة غير المدرجة في التحذير الأصلي. 

– يتضمن الرد المضاد إنشاء بيانات تنافس على موضع تمت ترقيته، أو تقدم مواضع بديلة، أو تتحدى صحة مصدر الرسالة.

–  في حالة الإعلان الأصلي قد تتضمن الحجج المضادة الطعن في صحة مطالبات الرسالة أو الانتقاص من الناشر أو راعي الرسالة.

 إذا كان الأفراد قادرين على توليد وسائل مضادة فريدة من نوعها تحدد الهجمات وتدحضها، يجب أن يكون الأفراد المتحمسون قادرين على الرد عندما يتم تحذيرهم ببساطة من المحتوى المشتبه فيه دون الحاجة إلى أمثلة لتوجيه عملية التقييم الخاصة بهم. ونظرًا لأن إمكانية الوصول إلى الحجج المضادة هي التي تمنح المقاومة، فإن أولئك الأكثر تحفيزًا للتعرف على المحتوى المُلفَّق يجب أن يُظهر أيضًا ميلًا أكبر إلى المضاد. على هذا الأساس..

نتوقع أنه:

عند مواجهة التضليل الرقمي، فإن خبراء الأخبار - الأفراد الذين لديهم قاعدة واسعة من المعرفة الإخبارية الإجرائية - سوف يقدمون المزيد من التناقضات أكثر من المبتدئين في الأخبار. * معرفة الأخبار الإجرائية سيكون لها علاقة عكسية مع الإقناع.

آلية حاسمة في المقاومة للتأثير الناجم عن التلقيح هو تصور التهديد.و يُعرَّف التهديد بأنه الاعتراف بأن معتقدات الشخص قد تكون عرضة للهجمات القادمة.

نظرية التلقيح

عند الاعتراف بمحاولة التأثير يقوم نموذج المعرفة بالإقناع بنظريات مفادها أن الأفراد سوف يستخدمون آليات مواجهة تؤثر على كل من الإدراك والسلوك. على الرغم من أن استجابات المواجهة تمثل مجالًا آخر غير مستوفى من نموذج معرفة الإقناع، تشير الأدبيات إلى أن الأفراد غالباً ما يستجيبون لمحاولات مقنعة مع المقاومة، وبالمثل ، فإن الأساس النظري الضمني الذي يقوم عليه محو الأمية الإعلامية هو نظرية التلقيح، والتي تشير إلى أنه يمكن تحصين الأفراد بشكل إعلامي من الضغوط التي تحركها وسائل الإعلام لاستهلاك منتجات معينة أو تبني سلوكيات معينة  بناءً على القياس الطبي، تتوقع نظرية التلقيح في حالة التضليل الرقمي، مثلما أن التعرض المسبق لفيروس ضعيف يمكن أن يوفر مقاومة للهجمات الفيروسية المستقبلية، حتى أولئك الذين لديهم وسائط إخبارية موجودة مسبقًا يجب أن تكون مهارات القراءة والكتابة أكثر قدرة على التعرف على المحتوى الدجال عند مواجهته ورفض جاذبيته.

منقول بتصرف واختزال عن:

بقلم: Amazeen ، Michelle A. ، Bucy ، Erik P. ، Journal of Broadcasting & Electronic Media، 08838151، Sep2019، Vol. 63 ، العدد 3

اترك رد

تمرير للأعلى
%d مدونون معجبون بهذه: